Bot Vinted : ce qui est légal et ce qui ne l’est pas !

Vinted, avec ses plus de 65 millions d’utilisateurs dans le monde dont près de 23 millions en France en 2024, s’impose comme l’une des plateformes les plus utilisées pour la vente de vêtements et d’accessoires de seconde main. Face à cet engouement, certains cherchent à gagner du temps grâce à des bots, c’est-à-dire des programmes automatisés capables de gérer les annonces, répondre aux acheteurs ou surveiller les prix. Si ces outils semblent séduisants pour booster la visibilité, leur usage soulève de réelles questions : sont-ils légaux en France ? Et que risquent les utilisateurs qui s’y aventurent ?

Qu’est-ce qu’un bot vinted et pourquoi attire-t-il autant de vendeurs ?

Un bot Vinted est un programme informatique qui reproduit automatiquement les actions d’un utilisateur :

• remettre en ligne une annonce plusieurs fois par jour pour rester visible en haut des résultats,
• suivre les prix concurrents et ajuster automatiquement les siens,
• envoyer des messages groupés aux potentiels acheteurs,
• collecter des données sur des profils ou des produits pour constituer une base marketing.

En théorie, ces tâches automatisées offrent un gain de temps et une meilleure compétitivité. Mais dans les faits, elles contreviennent aux conditions générales de Vinted, qui interdisent toute forme d’accès automatisé sans accord explicite.

Ce que disent les règles officielles de vinted

Vinted interdit formellement :

• l’utilisation de crawlers ou de scrapers pour aspirer des données,
• les programmes qui publient, modifient ou suppriment des annonces automatiquement,
• les bots qui envoient des messages ou sollicitations de manière massive.

En cas de détection, la plateforme peut décider de :

• suspendre le compte de manière temporaire,
• le bloquer définitivement en cas de récidive,
• voire signaler l’utilisateur si des infractions légales sont suspectées.

Ces règles sont inscrites dans les conditions générales d’utilisation que chaque membre accepte lors de son inscription. Autrement dit, utiliser un bot revient à se mettre volontairement en porte-à-faux vis-à-vis de la plateforme.

Le cadre juridique en france : jusqu’où va la légalité ?

En France, le recours à un bot ne se limite pas à une simple violation contractuelle. Le Code pénal encadre strictement l’usage frauduleux de systèmes automatisés :

• Accès frauduleux à un système de données (article 323-1) : jusqu’à 2 ans de prison et 60 000 € d’amende.
• Entrave ou altération du fonctionnement (article 323-2) : jusqu’à 5 ans de prison et 150 000 € d’amende.
• Extraction, réutilisation ou transmission illicite de données (article 323-3) : également sanctionnée par des peines lourdes.

Un bot qui contourne les protections de Vinted, qui surcharge ses serveurs ou qui collecte des données personnelles peut donc placer son utilisateur dans une situation illégale, bien au-delà d’une simple fermeture de compte.

Les risques liés aux données personnelles et au rgpd

Un autre point sensible concerne le RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Un bot peut aspirer :

• les photos des profils,
• les descriptions des annonces,
• les coordonnées indirectes des utilisateurs (par exemple via les messages).

Or, ces données sont considérées comme des données personnelles. Les exploiter sans consentement, à des fins commerciales ou même pour constituer une base statistique, expose à des sanctions de la CNIL.

À titre d’exemple, en 2022, la CNIL a sanctionné une société française de e-commerce de 1,5 million d’euros pour avoir exploité des données collectées sans information ni consentement. Appliqué au cas Vinted, cela montre que les conséquences financières peuvent largement dépasser le simple blocage d’un compte.

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Pourquoi certains continuent malgré tout à utiliser des bots ?

Malgré les risques, une partie des vendeurs se laissent tenter. En cause :

• la forte concurrence sur la plateforme, avec plus de 180 millions d’annonces actives en 2024,
• le temps considérable nécessaire pour garder ses produits visibles,
• la recherche d’un avantage rapide dans la mise en avant des articles.

Certains utilisent même des bots payants, proposés en abonnement mensuel, qui promettent de multiplier les ventes. Mais à long terme, ces pratiques s’avèrent contre-productives : perte de compte, réputation ternie et risque juridique.

Quelles alternatives légales pour optimiser ses ventes ?

Heureusement, il existe des méthodes autorisées pour augmenter ses ventes sur Vinted sans passer par l’automatisation illégale :

• soigner ses photos : selon une étude interne de Vinted, les articles avec des photos claires et bien cadrées génèrent jusqu’à 40 % de chances supplémentaires d’être vendus rapidement.
• utiliser des descriptions détaillées avec des mots-clés recherchés par les acheteurs.
• fixer un prix compétitif : les articles situés dans la fourchette de prix la plus basse du marché ont 3 fois plus de chances d’être vendus.
• remettre manuellement en ligne une annonce pour regagner de la visibilité, pratique autorisée par la plateforme.
• utiliser les options payantes de mise en avant proposées par Vinted (boost d’annonce, lot de visibilité).

Ces alternatives ne comportent aucun risque et permettent d’obtenir de bons résultats sur le moyen et long terme.

Ce que vous risquez vraiment si vous utilisez un bot vinted

En résumé, utiliser un bot sur Vinted expose à trois niveaux de sanctions :

1. Sanctions internes de Vinted : suppression d’annonces, suspension ou blocage définitif du compte.
2. Sanctions civiles et commerciales : perte de vos ventes en cours, litiges avec des acheteurs ou impossibilité de récupérer votre réputation.
3. Sanctions pénales et RGPD : amendes allant jusqu’à 150 000 €, peines de prison dans les cas graves, et sanctions de la CNIL si des données personnelles ont été exploitées.