Agence web, vendeur de formation et coach : combien va vous coûter un closer ?
Les closers sont devenus des partenaires fréquents des agences web, vendeurs de formations et coachs. Leur objectif : transformer vos prospects en clients. Mais les tarifs, méthodes et conditions varient énormément d’un closer à l’autre. Certaines entreprises pensent qu’un closer “ne coûte rien” parce qu’il travaille à la commission. En réalité, tout dépend de votre capacité à lui fournir des prospects qualifiés.
Le coût d’un closer quand vous fournissez déjà des leads prêts à acheter
Si vous avez déjà une base solide de prospects qualifiés – c’est-à-dire des personnes intéressées, engagées et déjà informées de votre offre –, le closer ne vous facture rien en amont.
Dans ce cas, son modèle de rémunération est simple : il touche uniquement une commission sur chaque vente conclue.
Les commissions habituelles dans le closing
Les taux varient selon :
- le prix de votre offre
- le niveau de difficulté pour convaincre
- votre volume de leads
En moyenne, la commission se situe entre 10 et 30 % du montant encaissé.
Exemples concrets :
- Offre à 1 500 € → commission entre 150 et 450 €
- Offre à 3 000 € → commission entre 300 et 900 €
- Offre à 5 000 € → commission entre 500 et 1 500 €
Plus votre offre est premium, plus la commission grimpe, car l’effort demandé est plus important (entretiens plus longs, objections plus fréquentes, suivi plus poussé).
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Pourquoi un closer travaille gratuitement au départ dans ce scénario ?
Le closer n’a aucune charge d’acquisition : pas d’annonces, pas de qualification, pas de tri.
Il concentre son énergie sur :
- la prise de rendez-vous,
- les appels de conversion,
- le suivi post-appel.
Pour lui, le risque est faible : il sait que chaque appel est cadré et que le prospect est déjà mûr.
Pour vous, c’est rentable : vous payez uniquement si l’argent rentre.
Ce modèle fonctionne parfaitement pour :
- les agences web qui reçoivent déjà des demandes entrantes,
- les formateurs et coachs avec une communauté établie,
- les entreprises qui disposent d’un flux stable de leads chauds.
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Ce que coûte un closer quand vous n’avez pas de leads qualifiés
C’est ici que beaucoup d’entrepreneurs tombent de haut.
Si vous n’avez pas de prospects qualifiés à fournir, le closer ne peut pas travailler uniquement à la commission. Avant de vendre, il doit d’abord produire ou récupérer des leads intéressés.
Deux scénarios existent :
Quand le closer génère lui-même les leads
Dans ce cas, le closer prend en charge :
- les recherches de prospects,
- les prises de contact,
- le tri des profils intéressés,
- la mise en place du premier échange.
Cette phase demande beaucoup plus de temps et parfois l’usage d’outils payants :
emails automatiques, bases de données, logiciels de prospection, publicités, etc.
Le coût réel
Pour chaque lead qualifié obtenu, le tarif observé varie généralement entre :
➡️ 20 € et 100 € par lead, selon le secteur et la difficulté de qualification.
Plus votre niche est compétitive (coaching business, formation en ligne, consulting premium), plus le coût se rapproche du haut de la fourchette.
En revanche, pour des offres plus simples à qualifier, les tarifs restent modérés.
Exemple :
Une campagne de 40 leads qualifiés → entre 800 € et 4 000 € uniquement pour la qualification.
À cela s’ajoute ensuite la commission sur chaque vente réussie.
Quand un setter est engagé pour préparer les prospects
Dans les structures organisées, un closer ne fait pas toujours la qualification lui-même.
Il peut travailler avec un setter, c’est-à-dire une personne chargée de :
- discuter avec les prospects,
- vérifier leur intérêt,
- valider qu’ils correspondent au client idéal,
- réserver des appels pour le closer.
Le coût avec un setter
Le tarif par lead qualifié reste pratiquement le même :
➡️ 20 à 100 € par lead,
mais le coût s’explique différemment :
- rémunération du setter,
- outils de qualification,
- temps investi avant l’appel.
L’avantage : le closer concentre son énergie uniquement sur la conversion.
Ce modèle est le plus fréquent dans :
- les lancements de programmes en ligne,
- les campagnes intensives,
- les entreprises qui veulent un flux constant de rendez-vous.
Combien coûte une campagne complète de closing (lead + conversion) ?
Lorsque la campagne inclut qualification + appels + conversions, le budget peut varier énormément selon vos objectifs.
Exemple réaliste d’une campagne complète
Imaginons une campagne avec :
- 60 leads qualifiés,
- une offre à 2 000 €,
- un taux de closing estimé à 20 %,
- un coût moyen de 40 € par lead,
- une commission de 20 %.
Coût des leads → 60 × 40 € = 2 400 €
Commissions sur ventes → 12 ventes × 400 € = 4 800 €
Budget total → 7 200 €
Si vous vendez 12 offres à 2 000 €, vous encaissez 24 000 €.
Votre marge nette : 16 800 €.
Ce type de calcul permet de définir si le closing est rentable pour votre activité.
Comment choisir le bon modèle selon votre situation ?
● Vous avez déjà des leads chauds
Le modèle à la commission suffit.
C’est économique et simple.
● Vous manquez de leads mais avez du budget
Une campagne qualifiée est idéale.
Cela vous donne un flux constant d’appels.
● Vous démarrez et vous avez peu de moyens
Mieux vaut d’abord :
- travailler votre visibilité,
- créer une audience,
- générer vos premiers leads gratuitement,
avant de passer à un closer.
