L’installation du module Mondial Relay sur PrestaShop permet d’ajouter la livraison en Point Relais, en Locker ou à domicile directement dans le tunnel de commande de votre boutique. Une fois configuré, le module communique avec les serveurs de Mondial Relay afin de récupérer les points de retrait disponibles, générer les étiquettes d’expédition et transmettre les informations nécessaires au suivi des colis.
La mise en service demande toutefois plusieurs réglages. Les identifiants Web Services doivent être renseignés avec précision, les transporteurs doivent être activés dans PrestaShop et les paramètres d’expédition doivent correspondre aux caractéristiques de votre activité. Voici les différentes étapes pour installer correctement le module officiel.
📥 Télécharger le module officiel Mondial Relay
Avant toute installation, il est nécessaire de disposer d’un compte professionnel Mondial Relay.
Lors de votre inscription, plusieurs identifiants vous sont communiqués. Ils serviront à autoriser les échanges entre votre boutique et les serveurs de Mondial Relay.
Vous recevrez notamment :
- 🔑 L’identifiant Enseigne
- 🔐 La Clé Privée
- 🏷️ Le Code Marque
Ces informations devront être conservées, car elles seront demandées lors de la configuration.
Téléchargez ensuite le module officiel compatible avec votre version de PrestaShop. Il est conseillé d’utiliser la version proposée par Mondial Relay afin de bénéficier des dernières corrections et des mises à jour disponibles.
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💻 Installer le module dans PrestaShop
L’installation s’effectue directement depuis le Back-Office.
La procédure reste identique à celle utilisée pour les autres modules PrestaShop.
Les étapes sont les suivantes :
1️⃣ Connectez-vous à votre administration PrestaShop.
2️⃣ Ouvrez le menu Modules puis Gestionnaire de modules.
3️⃣ Cliquez sur Installer un module.
4️⃣ Sélectionnez le fichier ZIP téléchargé.
5️⃣ Lancez l’installation.
Une fois l’opération terminée, un bouton Configurer apparaît automatiquement.
C’est dans cette interface que l’ensemble des paramètres sera renseigné.
⚙️ Configurer les identifiants Web Services
La première configuration consiste à connecter votre boutique aux services Mondial Relay.
Le module demande généralement trois informations :
- Enseigne
- Clé Privée
- Code Marque
Après leur saisie, utilisez le bouton de vérification afin de tester la connexion.
Si les identifiants sont corrects, le module confirme immédiatement que la communication avec les serveurs Mondial Relay fonctionne normalement.
En cas d’échec, vérifiez que les identifiants ont été copiés sans espace supplémentaire et qu’ils correspondent bien à votre compte professionnel.
📦 Paramétrer les informations d’expédition
Une fois la connexion validée, plusieurs paramètres doivent être définis.
Le module utilise ces informations pour calculer correctement les expéditions.
Les principaux réglages concernent :
- 📍 l’adresse d’expédition de votre entreprise ;
- ⚖️ le poids des colis ;
- 📐 les dimensions maximales ;
- 🌍 les zones desservies.
Le poids mérite une attention particulière.
Chaque fiche produit de votre catalogue doit comporter un poids réaliste. Dans le cas contraire, le calcul des frais de transport risque d’être erroné ou certaines méthodes de livraison pourraient ne pas apparaître lors de la commande.
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🚚 Activer les transporteurs Mondial Relay
Le module crée automatiquement plusieurs transporteurs selon les services proposés.
Les plus courants sont :
- 📍 Point Relais
- 📦 Locker
- 🏠 Livraison à domicile
Après leur création, ouvrez le menu :
Livraison > Transporteurs
Vérifiez que chacun d’eux est bien activé.
Vous pouvez ensuite personnaliser plusieurs paramètres :
- les zones géographiques couvertes ;
- les groupes de clients concernés ;
- les frais appliqués ;
- les délais affichés ;
- les limites de poids.
Ces réglages déterminent les options visibles par vos clients pendant le passage de commande.
🗺️ Configurer la sélection du Point Relais
L’un des principaux intérêts du module réside dans son sélecteur de Point Relais.
Au moment du paiement, une carte interactive apparaît automatiquement.
Le client peut rechercher le point de retrait le plus proche de son domicile ou de son lieu de travail.
Selon la version installée, plusieurs informations sont affichées :
- 📍 adresse complète ;
- 🕒 horaires d’ouverture ;
- 📏 distance ;
- 📦 disponibilité.
Le point choisi est enregistré directement dans la commande.
Vous retrouvez cette information dans le Back-Office sans devoir contacter le client après la validation de son achat.
🏷️ Générer les étiquettes d’expédition
Une fois la commande confirmée, le module permet de préparer rapidement les colis.
Depuis la fiche de commande, plusieurs actions deviennent disponibles :
- génération du bordereau ;
- création de l’étiquette ;
- impression du document d’expédition ;
- transmission des informations à Mondial Relay.
L’ensemble de ces opérations est réalisé depuis PrestaShop.
Aucune ressaisie n’est nécessaire sur le portail transporteur.
Cette automatisation réduit le temps consacré à la préparation quotidienne des commandes.
📍 Suivre les colis directement depuis PrestaShop
Le module récupère également les informations de suivi.
Après l’expédition, plusieurs données peuvent être consultées directement depuis la commande :
- numéro de suivi ;
- état du colis ;
- progression de la livraison ;
- remise au Point Relais ;
- retrait effectué par le destinataire.
Ces informations peuvent également être transmises automatiquement aux clients afin qu’ils suivent eux-mêmes leur livraison.
🔗 Connecter Mondial Relay aux autres outils de votre boutique
Le module officiel peut fonctionner avec plusieurs solutions e-commerce et outils de gestion.
Il est notamment compatible avec :
- WooCommerce ;
- Shopify ;
- Magento ;
- ERP ;
- logiciels de gestion commerciale ;
- outils d’impression d’étiquettes.
Cette synchronisation permet de centraliser davantage d’opérations logistiques et d’éviter les doubles saisies.