Odoo s’est imposé comme une solution ERP incontournable pour les entreprises de toutes tailles. Sa popularité repose sur sa modularité, sa richesse fonctionnelle et son prix abordable. Cependant, comme tout logiciel, Odoo n’est pas exempt de défauts. Avant de l’adopter, il est crucial de connaître ses points faibles pour prendre une décision éclairée.
Les deux versions de Odoo qu’il faut connaitre
Odoo se décline en 2 versions officielles. Selon vos préférences, vous pouvez alors choisir entre :
- Odoo Community: Dispose des fonctionnalités de base pour la gestion d’entreprise, comme la CRM, la facturation, la gestion des stocks, etc. Cette version gratuite de Odoo est une bonne option pour les startups ou les petites entreprises avec des besoins simples.
- Odoo Entreprise: Offre toutes les fonctionnalités de la Community, plus des fonctions avancées comme la gestion de projet, la fabrication, la BI (Business Intelligence), le marketing automation, etc. C’est plus adapté aux moyennes et grandes entreprises ayant des besoins plus complexes.
Quels sont les gros points forts que Odoo disposent des autres ERP ?
💼 Logiciel de gestion orienté performance : Odoo se démarque par sa focalisation sur l’essentiel, offrant ainsi une solution facile à utiliser et dotée de fonctionnalités hautement utiles pour les entreprises de toutes tailles.
📊 Fonctionnalités très complètes : Avec Odoo, vous bénéficiez d’une gamme complète de fonctionnalités, couvrant la gestion commerciale, logistique, des achats, des stocks, la comptabilité analytique, financière, la gestion des ressources humaines, ainsi que la gestion du parc automobile, et même la gestion de la supply chain.
🧩 Modularité extrême d’Odoo : L’ERP d’Odoo est extrêmement modulaire, ce qui permet de l’adapter aux besoins spécifiques des PME tout en pouvant répondre aux exigences complexes des multinationales. Que ce soit pour la gestion de la supply chain, de la chaîne d’approvisionnement, du WHS ou du TMS, Odoo s’adapte à votre entreprise.
☁️ Solution Incloud d’Odoo : Grâce à sa nature basée sur le cloud, Odoo est accessible à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet. Son serveur officiel performant et sécurisé garantit une accessibilité optimale à tout moment et depuis n’importe où.
💰 Intégration plus abordable : Comparé à d’autres solutions ERP propriétaires comme Sage ERP X3, l’intégration d’Odoo est plus économique. Son modèle open-source et sa large communauté de développeurs contribuent à réduire les coûts d’implémentation et de maintenance.
🔧 Possibilité d’amélioration et de personnalisation : Odoo offre la flexibilité nécessaire pour personnaliser et améliorer les modules internes selon les besoins spécifiques de votre entreprise. De plus, vous avez la possibilité de développer des modules entièrement sur mesure pour répondre à vos exigences uniques.
Quels sont les inconvénients indéniables avec Odoo ?
🛑 Défauts de la version Community :
- La version Community d’Odoo présente plusieurs défauts, notamment un nombre considérable de bugs nécessitant une correction.
- La résolution de ces problèmes peut nécessiter l’intervention d’un développeur Python, ce qui peut être coûteux et chronophage.
- En outre, l’absence de support client officiel peut rendre la résolution des problèmes plus difficile pour les utilisateurs.
- Les mises à jour de la version Community peuvent également être complexes et nécessiter une expertise technique.
🔒 Dépendance à l’éditeur avec la version Enterprise :
- Opter pour la version Enterprise d’Odoo peut rendre l’entreprise dépendante de l’éditeur, avec des contraintes en termes de personnalisation, de coûts supplémentaires et de gestion des licences.
- Cette dépendance peut limiter la flexibilité de l’entreprise dans l’évolution de ses besoins et l’adaptation du logiciel à son fonctionnement spécifique.
Les notes globales de Odoo sur internet
📊 Notes de satisfaction :
- Sur Trustpilot, Odoo a reçu une note de 3,4/5, basée sur 237 avis.
- Sur Capterra, la note est de 4,1/5, résultant de 787 votes.
- De même, sur GetApp, la note attribuée à Odoo est de 4,1/5, basée sur 800 votes.
- En moyenne, Odoo obtient une note générale de 3,8/5.
Ces notes témoignent d’une satisfaction générale des utilisateurs envers Odoo, avec des évaluations positives sur plusieurs plateformes. Cela souligne la qualité perçue du logiciel de gestion, son aspect modulaire, ainsi que ses fonctionnalités étendues dans des domaines tels que la gestion d’entreprise, la CRM, la comptabilité, la gestion des stocks et bien d’autres.
Il est important de noter que ces évaluations globales peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise et de leur expérience d’utilisation du logiciel.
Les avis des utilisateurs de Odoo en détails
👍 Ce qu’ils aiment :
- Modularité de l’ERP: Les utilisateurs apprécient la capacité d’Odoo à s’adapter aux besoins spécifiques de leur entreprise grâce à ses nombreux modules.
- Fluidité et facilité d’utilisation: Odoo est loué pour son interface conviviale et intuitive, qui facilite la navigation et l’utilisation au quotidien.
- Qualité du serveur de Odoo: Les utilisateurs soulignent la performance et la fiabilité des serveurs d’Odoo, garantissant une expérience utilisateur fluide.
- Prix plus abordable par rapport à ses concurrents: Odoo est perçu comme une solution rentable, offrant un excellent rapport qualité-prix par rapport à d’autres ERP sur le marché.
👎 Ce qu’ils n’aiment pas :
- La version gratuite est trop chère à mettre en place: Certains utilisateurs trouvent que la mise en place de la version gratuite d’Odoo nécessite des coûts cachés ou des investissements supplémentaires qui ne sont pas toujours clairs dès le départ.
- Service client peu réactif: Un point de mécontentement commun parmi les utilisateurs est la lenteur ou l’inefficacité du service client d’Odoo, qui peut entraîner des retards dans la résolution des problèmes et des préoccupations.
