
Acheter un avis Google peut être fatal car le fraudeur risque de perdre son compte Google My Business. Après, c’est également illégal car ça peut valoir une amende de 300.000 euros assorti d’une peine de prison de 2 ans. Mais malgré cela, les demandes sur internet ont littéralement explosé ces derniers mois.
Pourquoi l’achat d’avis Google est très demandé ?
Les avis Google sont devenus un pilier essentiel pour les entreprises, petites ou grandes, souhaitant asseoir leur crédibilité en ligne. Leur importance est due à plusieurs facteurs :
🌟 Ils influencent les décisions d’achat
Les consommateurs modernes se fient aux expériences des autres avant de faire un choix. Une étude récente révèle que 88 % des utilisateurs considèrent les avis en ligne aussi fiables qu’une recommandation personnelle. Par conséquent, une fiche avec de nombreux retours positifs peut fortement influencer l’intention d’achat, augmentant la probabilité de conversion.
📈 Ils boostent la visibilité dans le référencement local
Dans les résultats de recherche locale, les avis jouent un rôle prépondérant. Google privilégie les fiches contenant un volume significatif d’avis récents et bien notés. Par exemple :
- Une entreprise avec une moyenne de 4,5 étoiles et plus de 50 avis aura bien plus de chances d’apparaître dans le « local pack » (les trois premiers résultats) qu’une fiche peu ou mal notée.
- Selon une étude de Moz, les avis représentent environ 16 % des facteurs affectant le classement local, ce qui en fait l’un des critères les plus influents après la pertinence et la proximité.
👥 Ils renforcent la confiance
Une fiche Google avec des avis positifs rassure les clients potentiels. Par exemple, un restaurant avec 4,7 étoiles est perçu comme offrant une qualité supérieure à un établissement similaire avec une moyenne de 3,2 étoiles. Ce mécanisme psychologique pousse les entreprises à chercher des solutions pour améliorer leur note, parfois en recourant à l’achat d’avis.
Les vendeurs d’avis se multiplient sur internet
Face à l’augmentation de la demande, l’offre s’est également diversifiée. Les vendeurs d’avis frauduleux rivalisent d’ingéniosité pour échapper à la vigilance de Google.
Des méthodes de plus en plus sophistiquées
Les prestataires proposent aujourd’hui des services qui semblent presque irréprochables. Voici quelques-unes des pratiques les plus courantes :
- Comptes géolocalisés : Les vendeurs créent ou achètent des comptes Google localisés dans la même région que l’entreprise cible. Cela donne l’illusion que l’avis provient d’un client réel.
- Rémunération de vraies personnes : Certains prestataires paient des individus pour laisser des avis détaillés et authentiques. Ces avis sont souvent plus difficiles à détecter, car ils incluent des descriptions précises et crédibles de l’expérience client.
- Utilisation de technologies avancées : Pour éviter que les avis soient tracés ou supprimés, les prestataires ont recours à des outils comme les proxies et VPN. Ces technologies permettent de masquer l’origine géographique des comptes et de simuler des connexions provenant de différentes régions.
Le prix d’un avis Google est de 10 euros en moyenne
Le prix d’un avis Google tourne autour de 10 euros. Cependant, des offres plus compétitives sont proposées pour les achats en volume. Par exemple :
- 10 avis : Environ 95 euros avec une réduction de 5 %.
- 20 avis : Environ 180 euros, avec une remise allant jusqu’à 10 %.
- 30 avis ou plus : Les packs les plus coûteux incluent parfois des services personnalisés, comme la rédaction de textes uniques pour chaque avis.
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Comment Google fait face à ces avis frauduleux ?
Conscient de l’impact des avis fictifs sur la fiabilité de sa plateforme, Google a mis en place une stratégie robuste et évolutive pour identifier et éliminer les contenus frauduleux. Cette démarche repose sur une combinaison d’algorithmes sophistiqués, d’analyses comportementales et d’interventions humaines.
🔍 Une surveillance proactive des avis
Chaque année, Google supprime environ 150 000 avis frauduleux, un chiffre qui illustre l’ampleur du problème. Cependant, ce nombre pourrait être sous-estimé, car de nombreuses tentatives passent encore inaperçues.
Même lorsqu’un avis respecte les critères de base — géolocalisation réaliste, texte travaillé, et profil actif — il peut tout de même être détecté comme faux grâce à une analyse plus approfondie.
🧠 Utilisation d’algorithmes intelligents
Google utilise des technologies d’apprentissage automatique pour détecter les modèles typiques des avis frauduleux. Ces algorithmes analysent plusieurs paramètres simultanément :
- Adresse IP et localisation : Si un avis est rédigé à partir d’une région différente de celle du commerce concerné, il peut être signalé.
- Chronologie des activités : Un compte qui publie plusieurs avis en un court laps de temps peut éveiller des soupçons.
- Contenu de l’avis : Les textes qui utilisent un langage excessivement élogieux ou des formulations répétitives sont particulièrement surveillés.
👤 Analyse comportementale des comptes
Google ne se contente pas d’examiner les avis eux-mêmes. L’entreprise observe également le comportement des comptes utilisateurs :
- Profil d’activité suspect : Un compte qui laisse exclusivement des avis positifs sur différentes entreprises sans cohérence (par exemple, des hôtels, des restaurants et des cliniques dans des pays différents) peut être considéré comme suspect.
- Répartition des interactions : Si un compte donne systématiquement des notes maximales sans jamais laisser de feedback négatif ou neutre, cela peut indiquer un comportement artificiel.
🤖 Combinaison de l’intelligence humaine et artificielle
Bien que les algorithmes soient puissants, ils ne détectent pas tout. Google emploie également des modérateurs humains pour examiner les cas complexes ou signalés par d’autres utilisateurs. Ces experts analysent :
- Les incohérences dans les profils d’utilisateurs.
- Les anomalies dans les avis concernant une entreprise spécifique.
🚨 Sanctions et sensibilisation
Pour décourager la fraude, Google applique des sanctions sévères :
- Suppression des avis frauduleux : Les faux commentaires détectés sont systématiquement supprimés, ce qui réduit l’impact recherché par les entreprises frauduleuses.
- Déréférencement de fiches : En cas de récidive, Google peut suspendre ou déréférencer la fiche Google My Business d’une entreprise, compromettant sa visibilité en ligne.
- Sensibilisation des utilisateurs : Google rappelle régulièrement les conséquences légales de l’achat ou de la publication d’avis frauduleux, en mettant en avant des exemples concrets pour dissuader ces pratiques.