En 2023, Pôle emploi a fait appel à près de 500 prestataires externes pour accompagner plus de 3 millions de demandeurs d’emploi. Parmi eux, Aksis s’occupe de milliers de personnes, offrant une augmentation de 20 % de l’efficacité du retour à l’emploi grâce à des dispositifs personnalisés et un accompagnement sur-mesure.
Aksis est mandaté par pôle emploi pour accompagner les chômeurs
Aksis est l’un des prestataires mandatés par Pôle emploi ou France Travail pour accompagner les personnes en recherche d’emploi. En effet, afin de faciliter le retour à l’emploi des chômeurs, Pôle emploi externalise certaines de ses missions à des entreprises spécialisées telles qu’Aksis et Active Emploi.
Aksis en particulier, se charge de faire un suivi personnalisé des demandeurs d’emploi, leur offrant un soutien à chaque étape de leur démarche professionnelle. Ce soutien inclut plusieurs services clés :
- 🔍 Analyse détaillée de la situation professionnelle : Aksis aide les demandeurs d’emploi à faire le point sur leur parcours, en analysant leur CV, leurs compétences et leur expérience.
- 📢 Diffusion des CV : L’organisme assure la diffusion des CV auprès de partenaires stratégiques comme HelloWork, afin de maximiser les chances de trouver un emploi.
- 🗓️ Planification d’entretiens d’embauche : Aksis aide à organiser les entretiens d’embauche pour que les candidats soient bien préparés et trouvent plus rapidement une opportunité professionnelle.
- 🎯 Séances de coaching : Des séances de coaching personnalisées sont proposées, permettant de renforcer la confiance des demandeurs d’emploi et de mieux les préparer au marché du travail.
- 📚 Formation et requalification : En fonction des besoins du candidat, des formations et programmes de requalification sont proposés pour améliorer les compétences ou faciliter une reconversion professionnelle.
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Les rendez vous proposés par Aksis sont obligatoires ?
La gestion des rendez-vous avec les demandeurs d’emploi a été en partie déléguée à des prestataires privés comme Aksis, qui prend en charge l’accompagnement personnalisé des chômeurs. Dans ce cadre, les rendez-vous proposés par Aksis deviennent généralement obligatoires pour les personnes inscrites en recherche d’emploi. Le but de ces rendez-vous est d’assurer un suivi régulier, d’adapter l’accompagnement aux profils de chaque demandeur, et d’optimiser les chances de retour à l’emploi. Ne pas se rendre à ces rendez-vous pourrait être perçu comme un manque d’engagement dans le processus de recherche d’emploi, ce qui peut affecter la qualité du suivi proposé.
Cependant, des exceptions existent. Tous les demandeurs d’emploi ne sont pas tenus de se rendre à ces rencontres systématiquement :
- 👷 Travailleurs en intérim ou en CDD à temps plein : Ceux qui occupent un emploi temporaire ou à durée déterminée (intérimaires, CDD) peuvent bénéficier d’une plus grande flexibilité. Dans ces situations, si ces travailleurs sont déjà engagés dans une activité professionnelle à temps plein, ils ne sont pas obligés de répondre aux convocations d’Aksis, sauf dans certains cas particuliers. Par exemple, s’ils sont en besoin de requalification professionnelle, d’une reconversion ou s’ils recherchent des conseils spécifiques en matière d’orientation professionnelle, il peut être fortement recommandé de participer à ces rendez-vous. Cela permet de bénéficier des services de formation ou d’accompagnement spécifiques pour faciliter leur évolution de carrière.
Est-ce que Aksis peut radier un demandeur d’emploi ?
La radiation d’un demandeur d’emploi est une décision grave qui ne peut être prise que par des organismes ayant une autorité légale, à savoir Pôle emploi ou France Travail. La radiation intervient généralement lorsqu’un demandeur d’emploi ne respecte pas les obligations qui lui sont imposées, comme l’absence répétée à des rendez-vous obligatoires, le refus d’une offre d’emploi raisonnable ou encore un manque d’engagement dans la recherche d’emploi. Cette sanction peut entraîner la suspension des allocations chômage, laissant le demandeur sans ressources pendant une certaine période.
En tant que prestataire de services, Aksis ne dispose pas du pouvoir de radier un demandeur d’emploi. Son rôle se limite à l’accompagnement et à l’assistance des chômeurs dans leur démarche de retour à l’emploi. Toutefois, si un demandeur d’emploi ne se présente pas à un rendez-vous fixé par Aksis, cela peut avoir des conséquences sur la nature du suivi proposé. Le demandeur ne sera pas automatiquement radié de Pôle emploi, mais il sera retiré du programme d’accompagnement personnalisé d’Aksis. En conséquence, il risque de perdre l’accès à certains services précieux tels que le coaching, la formation ou les mises en relation avec des recruteurs.
Cela dit, l’absence à ces rendez-vous peut être signalée à Pôle emploi, qui pourrait ensuite examiner le comportement du demandeur et décider de prendre des mesures plus sévères. Cependant, cette décision relève exclusivement de Pôle emploi ou de France Travail, et non d’Aksis.
En 2022, environ 10 % des demandeurs d’emploi en France ont été radiés temporairement pour non-respect de leurs obligations. Parmi ces sanctions, plus de 50 % concernaient des absences répétées à des rendez-vous obligatoires. Il est donc important pour les chômeurs de comprendre l’importance de leur participation aux suivis, que ce soit avec Aksis ou avec Pôle emploi.
