Lorsqu’un employeur ou un salarié souhaite aborder certains sujets sans pour autant formaliser la démarche par un entretien officiel, il peut opter pour un entretien informel. Bien que ce type d’entretien soit moins cadré que les entretiens formels tels que l’entretien annuel ou l’entretien disciplinaire, il n’en reste pas moins important. Nombreux sont ceux qui se demandent si l’on peut être assisté lors d’un entretien informel. Pour bien comprendre cette démarche et ses implications, faisons le point sur ce qu’est un entretien informel, les motifs qui peuvent le motiver, la possibilité d’être assisté et le déroulement de l’entretien.
Un entretien informel, c’est quoi ?
L’entretien informel est une rencontre entre l’employeur et le salarié qui n’a pas de caractère officiel. Contrairement aux entretiens formels tels que les entretiens annuels d’évaluation, les entretiens professionnels ou les entretiens disciplinaires, il n’est pas encadré par la législation et n’entraîne aucune conséquence juridique directe.
L’objectif de cet échange est souvent de discuter de manière plus détendue, sans pression, pour aborder des sujets variés liés à l’activité professionnelle, aux projets en cours, aux difficultés rencontrées ou encore aux perspectives d’évolution. L’entretien informel est généralement plus spontané et ne nécessite pas de convocation écrite.
Les motifs d’un entretien informel
Les raisons d’organiser un entretien informel sont nombreuses et peuvent varier selon le contexte professionnel. Parmi les motifs les plus fréquents, on trouve :
- Le suivi de projet : L’employeur souhaite faire le point sur l’avancée d’un travail en cours ou échanger sur les éventuelles difficultés rencontrées.
- L’échange de feedback : Recueillir les impressions du salarié sur une tâche récente ou un projet accompli.
- La gestion des relations humaines : Apaiser des tensions au sein d’une équipe ou recueillir l’avis d’un salarié sur le climat de travail.
- Les questions d’évolution professionnelle : Aborder les aspirations de carrière du salarié ou évoquer des opportunités d’évolution.
- Les ajustements d’organisation : Discuter de nouvelles procédures, d’aménagement du temps de travail ou de réorganisation de l’équipe.
Qui peut demander cet entretien ?
L’entretien informel peut être à l’initiative de l’employeur ou du salarié. L’employeur peut souhaiter un échange pour faire le point sur la situation ou pour évoquer une problématique particulière. Le salarié, de son côté, peut solliciter un entretien informel pour aborder une difficulté, demander des conseils ou exprimer un ressenti.
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Est-ce qu’on peut demander à être assisté durant un entretien informel ?
Contrairement aux entretiens disciplinaires ou aux entretiens préalables au licenciement, l’entretien informel ne prévoit pas de cadre légal pour la présence d’un tiers. Cela signifie que l’employeur n’a aucune obligation d’accepter qu’un représentant syndical ou un collègue accompagne le salarié. Cependant, cela ne signifie pas que la demande soit systématiquement refusée.
Pourquoi est-il conseillé de se faire assister ?
Même si l’entretien est informel, il peut parfois porter sur des sujets délicats ou complexes. Il peut notamment s’agir de remarques sur la performance, de questions de réorganisation ou encore de conflits internes. Être assisté par un représentant du personnel, un délégué syndical ou même un collègue peut permettre de :
- Bénéficier d’un soutien moral : La présence d’une personne de confiance peut aider à mieux gérer le stress ou l’émotion.
- Prendre du recul : Un tiers peut apporter un point de vue plus objectif et aider à reformuler les échanges.
- Assurer un meilleur suivi : La personne présente peut noter les points importants pour un éventuel compte rendu.
Qui peut vous assister durant l’entretien ?
Si l’employeur accepte la présence d’un tiers, celui-ci peut être :
- Un représentant du personnel ou délégué syndical.
- Un collègue de confiance.
- Un avocat ou un conseiller dans certains cas particuliers (bien que rare pour un entretien informel).
Il est conseillé de prévenir l’employeur en amont de l’entretien si vous souhaitez être accompagné, afin d’éviter tout malentendu ou refus de dernière minute.
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Comment se passe le déroulement d’un entretien informel ?
L’entretien informel se déroule généralement de manière plus détendue qu’un entretien officiel. Il peut se tenir dans le bureau de l’employeur, dans une salle de réunion ou même en dehors de l’entreprise, comme autour d’un café.
Les étapes classiques d’un entretien informel
- Introduction et accueil
L’employeur commence par rappeler l’objectif de l’entretien. Il peut s’agir de faire un point sur un projet, d’échanger sur des difficultés rencontrées ou d’aborder des questions de management. - Échange libre et spontané
Les échanges sont moins formalisés que lors d’un entretien officiel. L’idée est de permettre aux deux parties de s’exprimer librement et de partager leurs points de vue. - Prise de notes éventuelle
Même si l’entretien est informel, il peut être utile de prendre des notes pour garder une trace des points abordés et des décisions prises. Cela peut être fait par l’employeur ou par la personne qui accompagne le salarié, si cela a été accepté. - Conclusion et perspectives
L’entretien se termine généralement par une conclusion qui récapitule les points évoqués. Si des engagements ont été pris ou si des actions doivent être menées, il est préférable de les rappeler clairement avant de clôturer la discussion.
Ce qu’il faut retenir
Bien que l’entretien informel n’ait pas de caractère contraignant, il peut avoir des implications importantes pour la relation de travail ou l’évolution professionnelle. Se faire assister n’est pas un droit strictement encadré par la loi, mais peut s’avérer utile pour bénéficier d’un soutien moral et pratique. L’essentiel est d’aborder cet entretien avec sérénité et transparence, tout en s’assurant que les échanges restent constructifs et bienveillants.
