Geodis, un acteur majeur de la logistique et du transport, met à votre disposition un espace client dédié pour faciliter la gestion de vos expéditions. Ce guide complet vous accompagnera dans la découverte de cet espace et vous expliquera comment suivre vos colis en toute simplicité.
Comment se connecter à l’espace client geodis ?
Comme sur l’espace dédié pour Geodis wilson, l’accès à l’espace client principal principal du groupe est assez simple.
Connexion pour les clients existants
🔹 Étape 1 : Accès à la page de connexion Pour les clients ayant déjà un compte Geodis, rendez-vous sur la page de connexion du site Geodis.
🔹 Étape 2 : Saisie des identifiants Entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés. Ces informations sont celles que vous avez choisies lors de la création de votre compte.
Inscription pour les nouveaux clients
🔹 Étape 1 : Création de compte Si vous n’avez pas encore de compte, commencez par cliquer sur le bouton « Inscription » sur la page de connexion.
🔹 Étape 2 : Remplissage du formulaire Vous devrez renseigner plusieurs informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, et créer un mot de passe sécurisé.
🔹 Étape 3 : Validation de l’inscription Une fois le formulaire complété, cliquez sur « Valider » pour finaliser votre inscription. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vérifier votre adresse e-mail.
🔹 Étape 4 : Première connexion Après validation, vous pourrez utiliser vos nouvelles identifiants pour vous connecter à votre espace client.
A noter: En plus de l’espace de suivi Geodis, votre compte vous donne accès à une multitude de services tels que la commande d’enlèvements, la consultation de documents (factures, bons de livraison), la souscription à des prestations complémentaires (gestion de la supply chain, estimation de délais de livraison, solutions de fret multimodal) et la visualisation d’un tableau de bord synthétisant vos opérations.
Comment suivre vos colis sur votre espace geodis dédié ?
Le suivi de vos colis via votre espace client Geodis est conçu pour être simple et intuitif.
🔹 Rendez-vous sur le site de Geodis et connectez-vous à votre espace client en utilisant vos identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe).
🔹 Sur la page d’accueil de votre espace client, recherchez et cliquez sur l’onglet dédié au suivi de vos colis.
🔹 Dans le champ prévu à cet effet, saisissez le numéro de suivi de votre colis. Vérifiez bien le numéro pour garantir l’exactitude des informations. Et cliquez sur le bouton « Suivre » pour lancer la recherche. Vous accéderez alors instantanément à toutes les informations détaillées concernant votre colis.
Informations disponibles sur votre colis
En suivant ces étapes, vous obtiendrez une multitude d’informations précieuses sur votre envoi :
🔹 État de la livraison : Découvrez l’état actuel de votre colis (en cours, en traitement, en transit, livré, etc.).
🔹 Localisation actuelle : Accédez à la localisation précise de votre colis à tout moment.
🔹 Historique de l’acheminement : Visualisez le parcours complet de votre colis, de l’expédition à la livraison.
🔹 Date de livraison prévue : Consultez une estimation de la date de livraison de votre colis.
Les autres fonctionnalités accessibles sur votre espace Geodis
Votre espace client Geodis propose également d’autres fonctionnalités potentiellement utiles :
🔹 Gestion des enlèvements : Planifiez et gérez vos enlèvements de colis facilement, qu’ils soient ponctuels ou réguliers.
🔹 Consultation et téléchargement de documents : Accédez à tous vos documents importants (factures, bons de livraison, etc.) et téléchargez-les en quelques clics.
🔹 Visualisation du tableau de bord : Obtenez une vue d’ensemble de vos opérations et transactions en cours grâce à un tableau de bord synthétique.
