Sellsy, un logiciel CRM français, se présente comme une solution prometteuse pour optimiser la gestion des relations clients et booster les performances commerciales. Mais face à une concurrence accrue et des attentes toujours plus élevées, se distingue-t-il réellement comme un outil révolutionnaire ?
Comprendre l’architecture de Sellsy
Pour comprendre l’architecture sophistiquée de Sellsy, il est primordial de connaitre son modèle SaaS (Software as a Service). Cette stratégie offre de nombreux avantages :
- Utilisation multi supports : Grâce à sa conception Incloud, Sellsy est accessible depuis n’importe quel appareil doté d’une connexion internet. Cela permet donc une flexibilité remarquable, vous offrant ainsi la possibilité de travailler où bon vous semble, que ce soit au bureau, à domicile ou en déplacement.
- Mises à jour automatiques : Une des grandes forces de Sellsy réside dans ses mises à jour automatiques. Contrairement à d’autres logiciels où l’utilisateur doit effectuer manuellement les mises à jour, Sellsy se charge de les installer automatiquement. Cela garantit que vous disposiez toujours des dernières fonctionnalités et des correctifs de sécurité sans avoir à lever le petit doigt, assurant ainsi un environnement logiciel à la fois performant et sécurisé.
- Sécurité : La sécurité des données est une priorité absolue pour Sellsy. Toutes les données sont stockées dans le cloud, bénéficiant ainsi de mesures de sécurité de pointe pour protéger vos informations contre les menaces de toutes sortes. Des pare-feu robustes, des protocoles de cryptage avancés et des procédures de sauvegarde régulières garantissent que vos données sont en sécurité et à l’abri de toute perte ou corruption.
En ce qui concerne l’intégration et la personnalisation, Sellsy se distingue par son API ouverte. Cette API permet aux développeurs de créer des intégrations sur mesure avec d’autres logiciels et services, offrant ainsi une flexibilité inégalée. Vous pouvez ainsi connecter Sellsy à vos outils préférés tels que votre plateforme d’e-commerce, votre solution de marketing automation ou encore votre outil de comptabilité. Cette interconnexion intelligente centralise toutes vos données clients et optimise vos workflows de manière transparente et efficace.
Pour qui est destiné Sellsy CRM ?
Sellsy CRM se destine à un large spectre d’entreprises, offrant une flexibilité remarquable qui s’adapte aux besoins spécifiques de chacune d’entre elles, qu’il s’agisse de petites structures, de PME florissantes ou d’e-commerçants ambitieux.
Pour les TPE et les auto-entrepreneurs, Sellsy constitue une solution clé en main pour gérer efficacement leur activité commerciale. Grâce à ses fonctionnalités intuitives, ils peuvent aisément gérer leurs clients et prospects, établir des devis et des factures professionnels, et suivre les paiements en toute simplicité. Cette accessibilité et cette facilité d’utilisation, associées à un prix abordable, en font un outil de choix pour les entrepreneurs débutants ou ceux qui doivent gérer leurs finances avec prudence.
Les PME bénéficient quant à elles de la puissance et de la polyvalence de Sellsy pour piloter leur croissance. En plus de fournir des fonctionnalités avancées pour la gestion des ventes, du marketing et de la relation client, Sellsy permet d’automatiser les tâches répétitives, de générer des rapports précis et d’améliorer la prise de décision grâce à une analyse approfondie des données.
Pour les e-commerçants, Sellsy offre une intégration fluide avec les plateformes e-commerce les plus populaires, leur permettant ainsi de centraliser la gestion des commandes, des clients et des stocks. De plus, grâce à ses outils avancés de marketing automation et de gestion des campagnes d’emailing, Sellsy leur permet de maximiser l’efficacité de leurs campagnes marketing et de fidéliser leur clientèle de manière ciblée et personnalisée.
Quelles fonctionnalités l’outil CRM Sellsy propose ?
Sellsy propose une large gamme de fonctionnalités pour répondre aux besoins de différents types d’entreprises :
CRM :
- Gestion des opportunités d’affaires : Sellsy vous permet de suivre chaque étape du cycle de vente, de la prospection à la conclusion de l’affaire. Vous pouvez qualifier vos prospects, les segmenter en fonction de leur niveau d’intérêt, et les nourrir avec des informations pertinentes pour les guider vers la conversion.
- Campagnes Marketing Email & SMS : Avec Sellsy, vous pouvez créer des campagnes de marketing par email et SMS personnalisées en quelques clics. Vous avez la possibilité de cibler précisément votre audience, d’envoyer des messages pertinents et attrayants, et d’analyser les résultats pour ajuster votre stratégie marketing.
- Tableau de bord et reporting : Sellsy met à votre disposition un tableau de bord intuitif et des outils de reporting avancés pour suivre en temps réel les performances de votre équipe commerciale. Vous pouvez visualiser vos données sous forme de graphiques et de tableaux, identifier les tendances et les opportunités, et prendre des décisions éclairées pour améliorer votre stratégie commerciale.
Vente et facturation :
- Création de devis : Avec Sellsy, vous pouvez créer des devis professionnels et personnalisés en quelques minutes. Vous pouvez ajouter des produits ou des services, définir les conditions de vente, et envoyer le devis directement à votre client depuis la plateforme.
- Conversion devis en facture : Une fois le devis accepté par votre client, vous pouvez le convertir instantanément en facture et l’envoyer pour paiement. Sellsy vous permet de suivre les paiements en attente, de relancer automatiquement les clients en retard, et d’assurer une gestion efficace de votre trésorerie.
- Gestion des paiements et recouvrement : Sellsy intègre des solutions de paiement sécurisées qui permettent à vos clients de régler leurs factures en ligne en toute simplicité. Vous pouvez suivre les paiements en temps réel, identifier les impayés, et mettre en place des actions de recouvrement automatisées pour garantir un flux de trésorerie optimal.
- Catalogue produits : Sellsy vous permet de centraliser la gestion de vos produits ou services dans un catalogue complet et organisé. Vous pouvez créer des fiches produits détaillées, gérer les stocks, et associer les produits aux devis et factures en un clin d’œil.
- Rapprochement bancaire : Sellsy automatise le rapprochement de vos comptes bancaires en synchronisant vos transactions avec votre relevé bancaire. Vous pouvez ainsi vérifier rapidement les opérations, identifier les écarts, et garantir la fiabilité de votre comptabilité.
- Journaux comptables : Sellsy enregistre automatiquement toutes vos transactions financières dans des journaux comptables clairs et détaillés. Vous pouvez consulter l’historique de toutes les opérations, suivre l’évolution de vos finances, et simplifier la gestion de votre comptabilité.
Fonctionnalités supplémentaires :
- Gestion de la trésorerie : Sellsy vous offre des outils avancés pour suivre et optimiser votre trésorerie. Vous pouvez visualiser vos flux de trésorerie en temps réel, identifier les entrées et sorties d’argent, et anticiper les besoins de financement à venir.
- Gestion des campagnes marketing : Avec Sellsy, vous pouvez créer et suivre vos campagnes marketing avec précision. Vous pouvez définir vos objectifs, planifier vos actions, et analyser les résultats pour améliorer continuellement votre stratégie de promotion.
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Le plan tarifaire de SellSy
| Offre | Utilisateurs | Prix HT/mois | Facturation | Fonctionnalités |
| Standard | 1 | 29€ | Annuelle | CRM, Vente et facturation |
| Evolution | 3 | 49€ | Annuelle | CRM, Vente et facturation, Marketing |
| Elite | 5+ | 79€ | Annuelle | CRM, Vente et facturation, Marketing, Trésorerie |
Facturation et mode de paiement :
- Abonnement annuel
- Paiement par carte bancaire ou prélèvement automatique
Essai gratuit :
- 15 jours d’essai gratuit sans engagement
Avis, avantages et inconvénients de Sellsy CRM
Avantages de Sellsy :
👍 Facile à utiliser : Sellsy offre une interface intuitive et ergonomique, facilitant ainsi sa prise en main rapide par les utilisateurs.
👍 Logiciel SAAS : En tant que logiciel en tant que service, Sellsy ne nécessite ni installation, ni téléchargement, ni mise à jour, simplifiant ainsi sa gestion.
👍 Fonctionnalité étendue : Sellsy propose une large gamme de fonctionnalités qui répondent aux besoins variés des entreprises.
👍 Abordable : Les tarifs de Sellsy sont compétitifs par rapport à d’autres solutions CRM sur le marché, en en faisant une option accessible pour de nombreuses entreprises.
👍 Evolutif : Sellsy est conçu pour accompagner la croissance des entreprises, avec la possibilité d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et de mettre à niveau les abonnements selon les besoins.
👍 Support client réactif : Sellsy propose un service client réactif et francophone, offrant une assistance téléphonique et par email en français.
Points à améliorer Sellsy :
👎 Manque de fonctionnalités avancées : Certaines fonctionnalités avancées comme la gestion des leads par scoring ou l’automatisation des workflows pourraient être mieux développées.
👎 Interface perfectible : Bien que conviviale, l’interface de Sellsy pourrait bénéficier d’améliorations pour une meilleure ergonomie.
👎 Support téléphonique limité : Le support téléphonique n’est accessible qu’aux clients des plans supérieurs, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs des plans de base ou intermédiaires.
