Le marché des ERP spécialisés dans le secteur des ESN (Entreprises de Services du Numérique) et agences digitales est en plein essor. Dans cet écosystème très concurrentiel, Furious Squad se démarque comme une solution française orientée vers les besoins opérationnels spécifiques des agences IT, cabinets de conseil, sociétés de développement ou freelances en régie. Mais que vaut réellement cet outil du point de vue fonctionnel, technique et utilisateur ?
Un erp 100 % cloud pensé pour les réalités des ESN
Furious Squad a été conçu pour centraliser, automatiser et fiabiliser l’ensemble du pilotage d’une ESN, de la prospection commerciale à la gestion des missions en passant par la facturation et la rentabilité. L’outil repose sur une infrastructure SaaS (Software as a Service), sans installation locale, ce qui facilite sa prise en main rapide et son accessibilité depuis n’importe quel poste connecté.
Sa force principale réside dans sa capacité à modéliser les flux métier complexes d’une société de services : gestion des TJM, planification des consultants, CRM intégré, suivi du staffing, production des bons de commande et génération automatique des factures. L’ensemble de ces processus est interconnecté dans un seul environnement, évitant les doubles saisies et réduisant considérablement le risque d’erreurs.
Un tableau de bord intelligent pour le pilotage de la rentabilité
L’un des points les plus salués par les utilisateurs est l’interface de pilotage en temps réel. Le tableau de bord de Furious Squad permet de visualiser en un clin d’œil la marge opérationnelle par mission, les taux de charge par consultant, ou encore le cash-flow prévisionnel. Ces indicateurs sont personnalisables et peuvent être croisés avec des filtres par équipe, client, secteur d’activité ou type de contrat (forfait, régie, TMA…).
L’ERP intègre aussi une notion d’alerte automatique, qui informe les dirigeants ou chefs de projets en cas de sous-staffing, de dépassement budgétaire ou de mission non conforme aux conditions contractuelles. Cet aspect prédictif est particulièrement utile dans les ESN qui gèrent un portefeuille de projets hétérogènes.
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Des fonctionnalités sur mesure pour le staffing et la gestion RH
Contrairement aux ERP généralistes, Furious Squad intègre nativement un module de staffing qui permet de planifier les ressources en fonction des disponibilités, des compétences et des préférences des consultants. Ce système intelligent propose des suggestions d’affectation basées sur l’historique des missions, le niveau de séniorité et le taux d’occupation.
Du côté RH, l’outil gère également la gestion des congés, des absences et des feuilles de temps, avec une synchronisation possible avec les logiciels de paie. Les temps saisis peuvent être ventilés par tâche ou projet, et validés automatiquement par les managers selon des workflows définis.
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Intégration CRM et gestion commerciale unifiée
Furious Squad ne se limite pas à l’exécution des projets. Il propose aussi un CRM intégré pour piloter les phases de prospection, gérer les opportunités commerciales et suivre le cycle de vie des leads. Les devis peuvent être générés directement depuis l’interface, avec calcul automatique des marges par offre. Une fois le client gagné, l’intégration avec le module projet permet un transfert fluide vers la phase opérationnelle, sans perte d’information.
Cela constitue un atout majeur pour les agences en forte croissance, qui souhaitent éviter de jongler entre plusieurs logiciels. L’outil permet également une gestion des relances clients, avec un historique des échanges et des alertes sur les échéances à venir.
Les avantages et inconvénients de l’ERP Furious Squad
| Critères | Avantages | Inconvénients |
| Spécialisation métier | ERP conçu spécifiquement pour les ESN, agences digitales, sociétés de conseil et freelances tech | Moins adapté aux structures généralistes ou autres secteurs d’activité |
| Fonctionnalités CRM intégrées | CRM complet intégré avec devis, suivi d’opportunités, pipeline commercial et relance clients | CRM moins personnalisable que des outils 100 % dédiés comme HubSpot ou Pipedrive |
| Pilotage de la rentabilité | Tableaux de bord en temps réel, calcul automatique des marges, alertes en cas de dérive financière | Lecture des indicateurs parfois complexe pour les profils non financiers |
| Staffing & planning | Module de planification intelligent selon compétences, disponibilités, TJM et historique de missions | Courbe d’apprentissage pour les managers peu habitués au planning avancé |
| Automatisation de la facturation | Génération automatique des bons de commande et des factures, synchronisation avec les temps saisis | Nécessite un paramétrage précis en amont (modèles, seuils, exceptions) |
| Accessibilité cloud (SaaS) | Accessible depuis un navigateur sans installation locale, responsive sur plusieurs supports | Dépendance à la connexion internet et aux performances serveur |
| Interface utilisateur | Interface complète et stable, adaptée au travail quotidien des équipes opérationnelles | Interface jugée dense par certains utilisateurs, ergonomie technique au départ |
| Personnalisation des modules | Modules activables à la carte selon les besoins : gestion RH, projets, finance, commercial | Peu de liberté de personnalisation par l’utilisateur final sans intervention du support |
| Accompagnement et support | Équipe française, support technique réactif, formation possible en phase d’intégration | Pas toujours de support en direct dans les premières semaines sans souscription au pack d’onboarding |
| Tarification | Adaptée aux entreprises en croissance, avec options sur mesure selon les besoins réels | Modèle tarifaire opaque (pas de grille publique), prix sur devis uniquement |
| Conformité et sécurité | Données hébergées en France, respect du RGPD, accès sécurisé multi-utilisateurs | Pas d’intégration native avec tous les outils tiers du marché (il faut passer par des API ou connecteurs spécifiques) |
Avis global sur furious Squad : un outil puissant, mais taillé pour des les grosses agences
Furious Squad répond clairement à un besoin réel des agences ESN en phase de structuration ou de croissance, qui cherchent à centraliser leurs opérations dans un outil unique. Sa richesse fonctionnelle, ses modules spécifiques au métier du service et sa capacité à piloter la rentabilité au jour le jour en font une solution robuste.
Cependant, ce niveau de performance implique une courbe d’apprentissage et un coût initial qui peut rebuter les indépendants ou les petites agences sans service administratif. L’ERP s’adresse en priorité à des entreprises qui ont déjà structuré leurs processus internes et cherchent à les automatiser tout en les optimisant.
