Linkedin : comment utiliser Smartlinks sales navigator ?

Sur LinkedIn, les équipes commerciales jonglent souvent entre plusieurs supports : présentations, fiches produit, vidéos, études de cas… Le problème ? Une fois envoyés, ces documents se perdent dans les boîtes mail, sans aucun retour concret sur leur consultation.
C’est précisément ce que Smart Links, intégré à Sales Navigator, vient résoudre.

Cette fonctionnalité centralise les contenus dans un lien unique, consultable en ligne, tout en enregistrant les interactions des destinataires. Ainsi, un commercial peut savoir qui a ouvert le lien, quelles pages ont été vues et combien de temps la lecture a duré.
Ce suivi précis transforme un simple partage en outil de qualification : il devient possible de repérer les contacts les plus réceptifs avant même la première relance.

Smart Links : un lien unique pour présenter vos contenus de manière claire

Un Smart Link regroupe plusieurs fichiers dans une seule interface intuitive.
Au lieu d’envoyer trois documents séparés, l’utilisateur crée une page rassemblant l’ensemble : présentation, vidéo, plaquette PDF, ou lien vers un site.
Le lien se partage ensuite directement depuis Sales Navigator, par message LinkedIn ou par e-mail.

Dès que le destinataire clique, la plateforme enregistre automatiquement les données : pages consultées, durée de navigation, retours sur le lien.
Ces informations sont accessibles depuis le tableau de bord du commercial, offrant une vision concrète du comportement du prospect.

L’intérêt est immédiat : le partage devient mesurable, et chaque ouverture fournit un signal exploitable pour prioriser les actions commerciales.

Pourquoi Smart Links offre une lecture précise du comportement des prospects ?

Avant cet outil, un commercial devait deviner l’intérêt d’un contact à partir de simples échanges.
Avec Smart Links, chaque interaction laisse une trace mesurable.
Par exemple, lorsqu’un décideur passe plusieurs minutes sur une page de tarifs ou revient plusieurs fois sur la même présentation, cela indique un intérêt avancé.
À l’inverse, une ouverture rapide suivie d’aucune autre action suggère un intérêt limité.

Cette granularité permet de concentrer les efforts sur les profils les plus réactifs.
Les équipes gagnent en temps et en pertinence : au lieu de multiplier les relances générales, elles ciblent ceux qui ont réellement exploré le contenu.

Les étapes à suivre pour créer un Smart Link dans sales navigator

La création d’un Smart Link se fait en quelques minutes :
depuis le tableau de bord Sales Navigator, il suffit de cliquer sur “Créer un Smart Link”, puis d’importer les fichiers à présenter.
On peut ensuite ajouter un titre, une image de couverture, et une courte introduction.

Cette introduction doit contextualiser le contenu, sans exagération ni formules creuses.
Exemple :

“Voici une présentation complète de notre solution LinkedIn B2B : aperçu des fonctionnalités principales, témoignage client et démonstration vidéo.”

Avant l’envoi, un test rapide permet de vérifier l’ordre d’affichage, la lisibilité et le temps de chargement.
Une présentation trop longue ou désordonnée peut décourager la lecture, tandis qu’une structure claire facilite la compréhension et encourage la consultation complète.

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Comment analyser les données collectées par Sales Navigator ?

L’un des grands atouts de Smart Links réside dans son panneau de statistiques détaillé.
Chaque lien fournit :

le nombre total de vues,
la durée moyenne de lecture,
les sections les plus visitées,
et le nombre de retours sur le lien.

Ces indicateurs deviennent la base d’un véritable tableau de bord de suivi.
Un prospect qui visionne entièrement une vidéo ou consulte plusieurs documents successifs mérite une relance prioritaire.
Les commerciaux peuvent alors planifier des échanges plus personnalisés et mieux adaptés aux besoins identifiés.

Ces données s’intègrent également dans les CRM compatibles (HubSpot, Salesforce, etc.) afin de centraliser les informations sur le comportement des prospects.

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Comment intégrer Smart Links dans votre stratégie de prospection B2B ?

L’usage le plus efficace de Smart Links consiste à adapter le contenu selon la phase du parcours d’achat.
Une première version du lien peut contenir un aperçu synthétique pour les nouveaux contacts.
Une version plus complète, destinée aux décideurs, inclura études de cas et comparatifs détaillés.
Enfin, une version technique s’adressera aux équipes opérationnelles ou aux services achats.

Comparer les performances de ces versions aide à identifier quels contenus génèrent le plus d’engagement.
Les commerciaux peuvent alors ajuster leurs supports pour maximiser la lecture et améliorer le taux de conversion des rendez-vous.

Des résultats mesurables pour les équipes commerciales

Les retours d’expérience d’utilisateurs de Sales Navigator montrent une hausse notable du taux de réponse et du volume de contacts qualifiés.
Le suivi précis des interactions permet d’éviter les relances inutiles et de concentrer les efforts sur les profils à fort potentiel.
Les directions marketing y trouvent également un intérêt : elles peuvent observer quels supports retiennent l’attention et ajuster leurs campagnes en conséquence.

Pour les prospects, l’expérience reste fluide : aucun téléchargement n’est requis, les documents sont accessibles sur tous les supports, et l’accès est sécurisé.
Résultat : une communication plus claire, plus professionnelle et plus agréable à consulter.

Éviter les contenus trop denses ou mal ciblés

L’efficacité d’un Smart Link repose sur la clarté.
Un lien surchargé de documents risque de diluer le message principal.
Il est donc conseillé de limiter le nombre de fichiers et de privilégier la qualité à la quantité.

Autre point important : l’analyse doit être effectuée rapidement, idéalement dans les deux jours suivant l’envoi.
C’est durant cette période que les signaux de lecture sont les plus significatifs.
Un suivi tardif perd souvent toute valeur, car le contexte de lecture s’est effacé dans l’esprit du prospect.