Mindeo, reconnue comme l’une des grandes plateformes de formation en ligne, fondée par Yomi Denzel, se prépare à lancer un projet ambitieux dès 2025. Pour accompagner ce développement, l’entreprise recrute des closers, mais avec des exigences particulièrement élevées. Ces postes ne se limitent pas au closing classique : ils englobent une multitude de responsabilités clés.
Les closers recrutés par Mindeo feront aussi office de setter
Chez Mindeo, le rôle d’un closer high ticket ne se limite pas à leur fonction traditionnelle de finalisation des ventes. L’entreprise a décidé d’élargir leurs responsabilités pour inclure des tâches habituellement réservées aux setters. Cette approche novatrice reflète des exigences élevées, mais aussi une volonté de maximiser l’efficacité du cycle de vente.
Une fusion entre lead nurturing et closing
Le lead nurturing, qui consiste à entretenir et à développer une relation avec les prospects tout au long de leur parcours d’achat, est généralement une mission confiée aux setters. Ces derniers qualifient les prospects, identifient leur potentiel d’achat et s’assurent qu’ils sont prêts à entrer dans une phase de négociation.
Chez Mindeo, cependant, cette étape longue et fastidieuse sera également gérée par les closers. Concrètement, cela signifie que ces derniers devront :
- 🌱 Assurer le lead nurturing : Maintenir une communication constante avec les prospects, répondre à leurs besoins, et leur apporter des informations pertinentes pour les guider vers une décision d’achat.
- ✅ Qualifier les leads : Identifier les prospects ayant un fort potentiel et ceux qui nécessitent davantage d’attention avant de finaliser une vente.
Ces étapes, qui précèdent généralement la phase de closing, exigent des compétences pointues en marketing relationnel, une excellente capacité d’analyse, ainsi qu’une maîtrise des outils numériques pour automatiser certaines tâches répétitives.
Un closer aux multiples casquettes
En plus du lead nurturing et de la qualification des prospects, les closers recrutés par Mindeo auront des responsabilités élargies :
- 💼 Clôturer les ventes : Rôle principal et traditionnel du closer, finaliser les transactions en respectant les objectifs chiffrés.
- 📤 Effectuer des relances : Relancer les prospects en attente, réengager ceux qui hésitent, et maximiser les opportunités de conversion.
- 💻 Gérer le CRM : Tenir à jour le logiciel de gestion de la relation client, s’assurer que les données des prospects sont complètes, et suivre leurs interactions pour anticiper leurs besoins.
- 📊 Analyser les KPI : Suivre les performances à travers les indicateurs clés (taux de conversion, durée moyenne du cycle de vente, etc.), afin de proposer des ajustements stratégiques.
Mindeo promet un salaire attractif et des commissions très généreuses
Mindeo affirme proposer une rémunération attrayante, combinant un salaire fixe compétitif et des commissions généreuses. Avec des ventes high ticket souvent supérieures à plusieurs milliers d’euros, les closers pourraient toucher des commissions allant de 10 à 20 %, ce qui peut rendre le poste lucratif. Par exemple, une transaction à 5 000 € pourrait rapporter entre 500 et 1 000 € de commission, selon les performances.
Cependant, cette opportunité s’accompagne de contraintes. Le contrat, d’une durée limitée entre le 2 janvier et le 1er février 2025, ne garantit aucune collaboration future, ce qui peut freiner les candidats recherchant une stabilité professionnelle. De plus, le poste est entièrement en full remote, nécessitant une grande autonomie et une capacité à gérer des missions variées, telles que le lead nurturing, la mise à jour du CRM et l’analyse des KPI. Cette charge de travail intense, concentrée sur une période aussi courte, demande une implication totale.
En résumé, ce poste peut s’avérer intéressant pour les closers expérimentés et polyvalents si le salaire fixe dépasse 10 000 € hors commissions. Toutefois, les candidats devront évaluer si la précarité et les exigences élevées du contrat sont en adéquation avec leurs attentes et leurs objectifs professionnels.
